안녕하세요, 고객님. 왓아이원트입니다.
먼저, 저희 브랜드의 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
발볼 넓힘의 경우 가능합니다. 다만 앞과 뒤쪽 벗겨진 부분에 대해서는 저희가 직접 신발을 본 후 공장이나 수선 업체 등에 의뢰해보아야 수선 여부 판단이 가능할 것 같습니다.
고객님께서 해당 신발을 택배로 저희에게 보내주시면 제품 살펴본 후, 수선 진행이 가능한 경우 정확한 수선 내역과 비용 등 안내해드리도록 하겠습니다.
제품 보내주실 때는 선불 택배로 보내주셔야 하며, 수선비(미정) + 수선 완료 후 배송 때 택배비 2,500원이 별도 부과되는 점 참고 부탁 드립니다.
혹시라도 수선이 불가능한 경우 저희가 선불 택배비를 동봉하여 반송해드리도록 하겠습니다.
제품 보내주실 주소는 '서울시 성동구 성수동2가 328-22 지층(파란문)'입니다.
그 외 추가 문의사항이 있으시면, 재문의 부탁드립니다.
항상 더 나은 서비스와 제품으로 고객님의 성원에 보답하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
예전에 w컨셉에서 구매했던 신발인데
이름은모르겟고 실버글리터 신발입니다 .모바일이라 사진첨부가 안되네요
신발안에 앞쪽이 다벗겨져서 신으면 발에 피가철철납니다ㅠㅠ
뒤꿈치도 마찬가지구요..예뻐서 고쳐서신고싶은데
가능한가요??그리고 혹시 발볼늘릴수있는지도 알고싶습니다
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